浙江省國際貿易集團 2019年度主要財務信息披露
服務名稱 | 服務內容說明 | 數量 |
基本服務 | 7*24小時不間斷電話支持、撥號支持、電話咨詢服務、客戶管理報告、客戶關系管理,包含甲方所有oracle,mysql,sqlserver等數據庫。 | 1年 |
現場專家支持服務 | 服務主要提供安裝、升級、安全加固、現場保障以及重大故障排除等需要到達客戶現場進行服務的任務。 | 24人天 |
數據庫深度巡檢(函概集團及下屬二級成員單位數據庫)
| 數據庫巡檢為客戶提供現場對各二級成員公司進行每年2次數據庫的例行檢查服務，內容涉及到數據庫的方方面面，主要包含錯誤日志管理，性能管理，空間管理，對象管理，安全管理等方面內容。數據庫巡檢工作由1天的現場檢查和1天非現場數據分析構成，最后提供一份內容詳盡的數據庫巡檢報告。 | 14次
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培訓服務 | 數據庫原廠中級認證培訓服務 | 2人 |
公司每年12次集中培訓計劃名額 | 2人 |
（2）數據庫工具箱
服務名稱 | 服務內容說明 | 數量 |
運維工具箱服務（自動化運維平臺軟件） | 提供工具箱內置自動化工具的服務，通過工具化的運維幫助用戶降低運維難度,提高運維效率,減少運維風險.可使用工具包括:日常管理類：上下班自動巡檢、全面巡檢； 故障修復類：鎖處理、歸檔日志清理； 性能調優類：AWR報告生成、AWR報告解析、SQL診斷等工具；(不限實例數量) | 1年 |
